Klienci prywatni

Reklamacje

W trakcie montażu, użytkowania, okazało się, że produkt który otrzymałeś, jest wadliwy. Poniżej znajdujee się instrukcja dotycząca zgłaszania reklamacji.

Reklamacje dotyczące wadliwego produktu

Jeśli produkt został zakupiony od sprzedawcy detalicznego lub bezpośrednio od producenta łodzi, należy złożyć reklamację bezpośrednio do sprzedawcy produktu.

Jeśli zakupiłeś produkt bezpośrednio od VA-Varustee lub w sklepie internetowym VA-Varustee i okazał się on wadliwy, wypełnij poniższy formularz.

Przed zwrotem produktu należy zawsze skontaktować się z VA Equipment. W ten sposób upewnimy się, że mamy wszystkie niezbędne wymiary do naprawy i, jeśli to konieczne, możemy poprosić o więcej informacji.

Aby przyspieszyć proces rozpatrywania reklamacji, w pierwszej kolejności należy zawsze korzystać z poniższego formularza.

Osoba zajmująca się rozpatrywaniem reklamacji skontaktuje się z Tobą, gdy tylko reklamacja zostanie rozpatrzona. Reklamacje są rozpatrywane w kolejności ich otrzymania, zwykle w ciągu 1-3 dni roboczych.

Aby przyspieszyć rozpatrzenie reklamacji, przed skontaktowaniem się z nami należy zawsze przygotować następujące informacje.

Wypełnij formularz reklamacji wadliwego produktu tutaj.

FORMULARZ REKLAMACJI POKROWCA NA ŁÓDŹ:

Jeśli produkt został zakupiony od sprzedawcy detalicznego, reklamacja/zwrot pieniędzy od klienta powinien zostać przekazany temu sprzedawcy.

W przeciwnym razie skargę można złożyć bezpośrednio do VA-Varuste, wypełniając ten formularz. Prosimy o uważną odpowiedź na każdy punkt, ponieważ bez wymaganych informacji niestety nie będziemy w stanie rozpatrzyć Twojej reklamacji. Wypełniony formularz przyspieszy proces rozpatrywania reklamacji. Dla każdego wadliwego produktu należy wypełnić osobny formularz.

Dane kontaktowe klienta:

Szczegóły dotyczące łodzi:

Opis wady produktu:

Jeśli łódź jest zwykle przechowywana w odległości większej niż 30 km od adresu zamieszkania, prosimy o podanie wskazówek dojazdu do łodzi. Adres, wskazówki lub współrzędne. Na podstawie informacji o lokalizacji możemy zaplanować ewentualną wizytę na łodzi, jeśli będzie to konieczne do przeprowadzenia naprawy.

Załącz zdjęcia usterki. Zrób wyraźne zdjęcia przedmiotu reklamacji. Zrób również zdjęcie łodzi tak, aby daszek był w pełni widoczny* (reklamacja nie może zostać rozpatrzona bez zdjęć)(obsługiwane formaty obrazów PNG, JPG, JPEG, GIF, BMP).

Instrukcje dotyczące filmowania

FORMULARZ REKLAMACJI SIEDZENIA NA ŁODZI:

Jeśli produkt został zakupiony od sprzedawcy detalicznego, reklamacja/zwrot pieniędzy od klienta powinien zostać przekazany temu sprzedawcy.

W przeciwnym razie skargę można złożyć bezpośrednio do VA-Varuste, wypełniając ten formularz. Prosimy o uważną odpowiedź na każdy punkt, ponieważ bez wymaganych informacji niestety nie będziemy w stanie rozpatrzyć Twojej reklamacji. Wypełniony formularz przyspieszy proces rozpatrywania reklamacji. Dla każdego wadliwego produktu należy wypełnić osobny formularz.

Dane kontaktowe klienta:

Szczegóły siedzenia:

Opis wady produktu:

REKLAMACJE INNYCH PRODUKTÓW:

Jeśli produkt został zakupiony od sprzedawcy detalicznego, reklamacja/zwrot pieniędzy od klienta powinien zostać przekazany temu sprzedawcy.

W przeciwnym razie skargę można złożyć bezpośrednio do VA-Varuste, wypełniając ten formularz. Prosimy o uważną odpowiedź na każdy punkt, ponieważ bez wymaganych informacji niestety nie będziemy w stanie rozpatrzyć Twojej reklamacji. Wypełniony formularz przyspieszy proces rozpatrywania reklamacji. Dla każdego wadliwego produktu należy wypełnić osobny formularz.

Dane kontaktowe klienta:

Opis wady produktu: