Klienci prywatni
Reklamacje
W trakcie montażu, użytkowania, okazało się, że produkt który otrzymałeś, jest wadliwy. Poniżej znajdujee się instrukcja dotycząca zgłaszania reklamacji.
Reklamacje dotyczące wadliwego produktu
Jeśli produkt został zakupiony od sprzedawcy detalicznego lub bezpośrednio od producenta łodzi, należy złożyć reklamację bezpośrednio do sprzedawcy produktu.
Jeśli zakupiłeś produkt bezpośrednio od VA-Varustee lub w sklepie internetowym VA-Varustee i okazał się on wadliwy, wypełnij poniższy formularz.
Przed zwrotem produktu należy zawsze skontaktować się z VA Equipment. W ten sposób upewnimy się, że mamy wszystkie niezbędne wymiary do naprawy i, jeśli to konieczne, możemy poprosić o więcej informacji.
Aby przyspieszyć proces rozpatrywania reklamacji, w pierwszej kolejności należy zawsze korzystać z poniższego formularza.
Osoba zajmująca się rozpatrywaniem reklamacji skontaktuje się z Tobą, gdy tylko reklamacja zostanie rozpatrzona. Reklamacje są rozpatrywane w kolejności ich otrzymania, zwykle w ciągu 1-3 dni roboczych.
Aby przyspieszyć rozpatrzenie reklamacji, przed skontaktowaniem się z nami należy zawsze przygotować następujące informacje.
- Informacje o kliencie; dane kontaktowe
- Kod produktu lub nazwa produktu i numer zamówienia
- Jasny słowny opis usterki produktu.
- Wyraźne zdjęcia reklamowanej usterki.
- Zdjęcie produktu dobrej jakości Zobacz instrukcje
Wypełnij formularz reklamacji wadliwego produktu tutaj.
Formularz reklamacji pokrowca na łódź – otwórz tutaj
FORMULARZ REKLAMACJI POKROWCA NA ŁÓDŹ:
Jeśli produkt został zakupiony od sprzedawcy detalicznego, reklamacja/zwrot pieniędzy od klienta powinien zostać przekazany temu sprzedawcy.
W przeciwnym razie skargę można złożyć bezpośrednio do VA-Varuste, wypełniając ten formularz. Prosimy o uważną odpowiedź na każdy punkt, ponieważ bez wymaganych informacji niestety nie będziemy w stanie rozpatrzyć Twojej reklamacji. Wypełniony formularz przyspieszy proces rozpatrywania reklamacji. Dla każdego wadliwego produktu należy wypełnić osobny formularz.
Dane kontaktowe klienta:
Szczegóły dotyczące łodzi:
Formularz reklamacji siedzenia na łodzi – otwórz tutaj
FORMULARZ REKLAMACJI SIEDZENIA NA ŁODZI:
Jeśli produkt został zakupiony od sprzedawcy detalicznego, reklamacja/zwrot pieniędzy od klienta powinien zostać przekazany temu sprzedawcy.
W przeciwnym razie skargę można złożyć bezpośrednio do VA-Varuste, wypełniając ten formularz. Prosimy o uważną odpowiedź na każdy punkt, ponieważ bez wymaganych informacji niestety nie będziemy w stanie rozpatrzyć Twojej reklamacji. Wypełniony formularz przyspieszy proces rozpatrywania reklamacji. Dla każdego wadliwego produktu należy wypełnić osobny formularz.
Dane kontaktowe klienta:
Szczegóły siedzenia:
Reklamacje innych produktów – otwórz tutaj
REKLAMACJE INNYCH PRODUKTÓW:
Jeśli produkt został zakupiony od sprzedawcy detalicznego, reklamacja/zwrot pieniędzy od klienta powinien zostać przekazany temu sprzedawcy.
W przeciwnym razie skargę można złożyć bezpośrednio do VA-Varuste, wypełniając ten formularz. Prosimy o uważną odpowiedź na każdy punkt, ponieważ bez wymaganych informacji niestety nie będziemy w stanie rozpatrzyć Twojej reklamacji. Wypełniony formularz przyspieszy proces rozpatrywania reklamacji. Dla każdego wadliwego produktu należy wypełnić osobny formularz.
